十月十六日下午,反映沈阳市社保大厦保安与提前到达的办事群众发生冲突的视频在网上传开,沈阳市社保中心立即对此事进行调查核实。究竟是怎么一回事呢,下面请跟随小编一起来看看吧……
十月十六日下午,反映沈阳市社保大厦保安与提前到达的办事群众发生冲突的视频在网上传开,沈阳市社保中心立即对此事进行调查核实。现在,这一情况通报如下:
经过调查,10月16日(星期六)早上8:00左右(双休日的办公时间是9:00-16:00),一市民到沈阳市社保大厦办理业务,想提前进入该公司的办事大厅,遭到物业保安的拒绝,出言不出声。
这件事之后,市社保中心等驻厦单位已经约谈了该保安所在的沈阳宏途物业有限公司,责令其进行严肃处理。市政府社保中心和物业公司立即主动联系双方当事人,进行正式道歉。
这个事件,既有物业公司保安服务意识不强的问题,也有我们对物业公司监督督促不力的责任。接下来,我们将举一反三,努力为群众提供更加人性化的服务:一是开设综合服务窗口,接待早到的办事群众。其次,要加强对物业公司的管理,与物业公司共同优化各个服务环节。三是提高办事效率,大力推广网办,网上和线下同步办理;延长工作时间,正常午休时间开放。四是要求该物业公司全面提高服务意识和服务水平,建议其在全市其他单位联合整改,对保安等人员进行高质量培训,切实践行“人人都是营商环境”的理念。
真诚地感谢社会各界对社保工作的关心与支持。
辽宁省社会保障服务中心。
明年十月十七日。
前一篇报道:一名市民想进入社保局避寒,却被社保大厦保安阻拦:你死了和我们有什么关系?
十月十六日,一个类似的视频在网上流传开来:
在辽宁沈阳,怀疑由于天气特别冷,有人事先想要进社保局门口,工作人员办事态度恶劣,阻拦因天气寒冷而提前进入的民众,说“你死了跟我们有什么关系”!
在网上的视频中,一名白衣男子已走进社保局门口,却被两、三个保安推搡。男人说"不要碰我",保安说"让你出去!"影片里的两个女人被风吹得颤抖起来,说:“冻死!”
十月十七日,沈阳市社会保险事业服务中心官网发布消息:
十月十六日下午,反映沈阳市社保大厦保安与提前赶到的办事群众发生冲突的视频在网上传开,市社保中心立即对此事进行调查核实。现在,这一情况通报如下:
经过调查,10月16日(星期六)早上8:00左右(双休日的办公时间是9:00-16:00),一市民到沈阳市社保大厦办理业务,想提前进入该公司的办事大厅,遭到物业保安的斥责,出言不逊。
这件事之后,市社保中心等驻厦单位已经约谈了该保安所在的沈阳宏途物业有限公司,责令其进行严肃处理。市政府社保中心和物业公司立即主动联系双方当事人,进行正式道歉。
这个事件,既有物业公司保安服务意识不强的问题,也有我们对物业公司监督督促不力的责任。接下来,我们将举一反三,努力让群众得到更加人性化的服务:
一是设置综合服务窗口,接待提前到岗的办事群众。
其次,要加强对物业公司的管理,与物业公司共同优化各个服务环节。
三是提高办事效率,大力推广网办,网上、线下同步;延长办公时间,正常开放午休时间。
四是要求该物业公司全面提高服务意识和服务水平,建议其在全市其他单位联合整改,对保安等人员进行高质量培训,切实践行“人人都是营商环境”的理念。
真诚地感谢社会各界对社保工作的关注与支持。
以上就是小编为大家报导的全部关于此次官方通报社保局保安阻拦群众避寒,沈阳社保局为此道歉,目前已联系当时群众道歉了的全部内容。
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